Documento físico, electrónico que ha sido generado por VALOR & TRANSFERENCIAS MÉXICO, S.A. DE C.V., Transmisor de Dinero, Registro CNBV 22475, 20 Junio 2024, en adelante “VTM” que es puesto a disposición de sus usuarios  y  trabajadores,  previo  al  tratamiento  de  sus  datos  personales.

Su privacidad es muy importante para “VTM” por ello queremos que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010.

Le informamos que en cumplimiento a nuestras Políticas de Privacidad y a la Ley, los datos personales que obtengamos en virtud de los servicios que usted solicite o celebre con “VTM”, serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas y                   esquemas                  provistos                   para                        tales                efectos. “VTM”, se identifica en términos de la Ley como Responsable de los datos personales, señalando como domicilio para efectos relacionados con el presente aviso el ubicado en Montes Urales 755 int P5, Col Lomas de Chapultepec 1ra Sección,  Alcaldía  Miguel  Hidalgo,  C.P  11910  en  la  ciudad  de  México. El Responsable recabará los datos personales necesarios para la adecuada realización de las operaciones y prestación de los servicios, así como para la celebración de los demás actos que el Responsable puede realizar conforme a la Ley y a sus estatutos sociales. Dichos datos personales son obtenidos de usted ya sea personalmente, o bien, por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología. Asimismo, podemos obtener los datos personales de los que es usted titular a través de terceros y otras fuentes permitidas por  la  Ley,  tales  como  las  Sociedades  de  Información  Crediticia.

1. EL  TRATAMIENTO DE  SUS DATOS PERSONALES

Recabamos sus datos personales y en su caso, sólo que sea necesario sus datos personales sensibles para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad, para lo cual deberá obtenerse previamente su consentimiento antes de acceder a sus datos personales. Para los efectos del presente aviso, se consideran datos personales, cualquier información concerniente a una persona física que permita ser identificada o identificable y cuya información debe ser tratada y resguardada con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Como datos personales sensibles debemos entender aquellos que afectan a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o que conlleven un riesgo grave para éste. En particular, aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, se asimila a la anterior característica cualquier información financiera y patrimonial que deba ser solicitada por nosotros, para lo cual sin excepción debe otorgarnos su autorización por cualquier medio fiable de comprobación como firma autógrafa, huella digital, grabación de voz y/o video y en general cualquier medio que la tecnología permita y                  autorice              la                                 norma       aplicable.

2.  FINALIDAD  EN  EL  TRATAMIENTO  DE  SUS  DATOS   PERSONALES

La recopilación de ciertos datos personales es necesaria para llevar a cabo las actividades específicas a nuestra actividad mercantil, por consiguiente tenemos la obligación de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales con el objeto de utilizarlos para los siguientes fines: A) Finalidades indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica:

1. Para corroborar su identidad y veracidad de la información
   
   
2. Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las     operaciones                  financieras                

• Para cumplimentar disposiciones de conocimiento del usuario y prevención de lavado de dinero, sea en forma directa o como tercero involucrado en una relación jurídica.

1. Para la atención de requerimientos de cualquier autoridad
2. Para la realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar para la realización de     los                                fines                 
3. Para la realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación a cualquier queja                                 o                                        reclamación.

• Para mantener   la   relación   jurídica   que   se  
• Para reclamar, en su caso, entrega de premios, sistemas de puntuación y otros programas de lealtad, así como para facilitar los procesos de cobranza que pudieran derivar de       dicha                   relación             jurídica.

1. Para llevar a cabo análisis de riesgo y puesta en contacto con usted para tratar cualquier tema relacionado con sus datos personales o con el presente aviso de

1. Finalidades no indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica: De manera adicional se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades
   1. Para procesos  de  mercadotecnia,  publicidad  y  prospección 
   2. Para ofrecerle, en su caso, otros productos financieros propios o de cualquiera de nuestras afiliadas, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes de

• Para remitirle promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos                                     

1. Para hacer de su conocimiento o invitarle a participar en actividades no lucrativas de compromiso social que tengan como objetivo promover el desarrollo de personas, a través de proyectos educativos, sociales, ecológicos y
2. Para realizar análisis estadístico, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo.

Además de los fines de recabación de los datos personales referidos , también le informamos que en el momento en que decida contratar el Servicio de Transferencias de Dinero con “VTM” a través de nuestra aplicación móvil, también recopilaremos y procesaremos sus datos biométricos, los cuales se refieren a sus características físicas y fisiológicas, como su rostro para el reconocimiento facial y las huellas dactilares. Dichos datos biométricos, junto con la fotografía de su identificación oficial y firma electrónica, serán enviados por “VTM” al Instituto Nacional Electoral (INE) para su respectiva validación.

Con la validación de su información biométrica y la identificación oficial presentada, “VTM” cumple con la obligación de conocer y verificar su identidad como remitente de una transferencia de dinero en México, de conformidad con la regulación que le es aplicable como Transmisor de Dinero.

Podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no sean necesarios para cumplir las finalidades indispensables antes descritas, dentro de los límites previstos en la Ley con las obligaciones establecidas en la misma.

3. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Hacemos de su conocimiento que sus datos personales y/o datos personales sensibles, en caso de ser necesario recabar estos últimos, serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados. Cuando los datos de carácter personal hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por el Aviso de Privacidad y las disposiciones legales aplicables, deberán ser cancelados por el responsable previo bloqueo    de    los    mismos    y    su    posterior    supresión.

4. DEL EJERCICIO DE SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

Como titular de los datos personales y/o datos personales sensibles objeto del presente Aviso de Privacidad usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO), mismos que se encuentran consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como revocar en el momento que desee su consentimiento para el uso y tratamiento de sus datos personales, mediante el envío de un correo electrónico a la Unidad de Atención a Usuarios, con la dirección electrónica siguiente avisodeprivacidadvtm@gmail.com o al número telefónico 55 1328 7016 en donde lo atenderán para solventar cualquier solicitud de usted como titular de la información, en un plazo no mayor de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la petición viable correspondiente en términos del artículo 32 de la ley, a través del correo electrónico que haya sido proporcionado para tal efecto, previo llenado del formulario creado ex profeso, sea de manera electrónica o el que se le ponga a la vista cuando ello sea posible de manera personal. Con la finalidad de poder atender su solicitud, ésta deberá satisfacer todos los requisitos estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares,                                                      como                                                      son:

• El nombre del titular, domicilio, número telefónico o correo electrónico para

comunicarle                la                 respuesta                 a                 su                solicitud.

• Los documentos que acrediten la identidad y caso la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en caso de modificación se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición).
• Cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de datos personales.

Para su conocimiento, cada uno de los referidos derechos, respectivamente le permite:

• Acceder a sus datos personales en poder del Responsable, así como conocer el aviso de    privacidad        al                       que    está       sujeto     el              
• Rectificar cualquiera de sus datos personales que sea inexacto o
• Cancelar sus                       datos                      
• Oponerse en todo momento y por causa legítima al tratamiento de sus datos

5. TRANSFERENCIA  DE  SUS  DATOS PERSONALES

Para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro del territorio nacional, por personas distintas a esta empresa con las que tenemos nexos comerciales y actividades similares, con la única finalidad de dar cumplimiento a la prestación de servicios que tenemos celebrada garantizando que la transmisión que se otorgue de sus datos a las empresas relacionadas con nosotros no sean para finalidades distintas para lo que es permitida. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales puedan ser transferidos, se entenderá que ha otorgado                                     su                     consentimiento                     para                     ello. El Responsable podrá transferir sus datos personales cuando la transferencia:

1. Esté prevista  en  una  ley  o  tratado  en  los  que  México  sea 
2. Sea efectuada a sociedades afiliadas bajo el control común de una sociedad matriz o cualquier sociedad de VTM, así como a sus asociadas donde el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan al Responsable que transfirió los datos, por lo que el tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en                 este  aviso   de    

• Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por     “VTM”               y                        un                          

1. Sea necesaria o legalmente exigida para salvaguarda de un interés público o para la    procuración    o    administración    de   

1. Sea precisa para el reconocimiento, ejercicio, defensa de un derecho en un proceso judicial
2. Sea precisa para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre “VTM” y      el                                          

6.  CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad podrá ser modificado en el futuro, ya sea para la atención de novedades legislativas, regulatorias o jurisprudenciales, políticas internas, prácticas del mercado o por cualquiera otra razón. En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta o número de teléfono que usted nos proporcione inicialmente para hacer de su conocimiento el presente aviso de privacidad y/o a través de mensajes publicados en las oficinas del representante o en periódicos de amplia circulación. No seremos responsables en el caso de que usted no reciba la referida notificación de cambio en el Aviso de Privacidad por causa de algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet o modificación de su número telefónico sin que seamos avisados del evento. Sin embargo, por su seguridad, el Aviso de Privacidad vigente estará disponible en todo momento en la dirección en donde se ubique en el presente o en lo futuro nuestro establecimiento.

Para los efectos del presente Aviso de Privacidad y el ejercicio de sus derechos de protección de datos personales se utilizarán los siguientes conceptos: Aviso de Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 15 de la presente         Ley.                –                              ESTE                              DOCUMENTO Encargado: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por              cuenta              del              Responsable. Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales. – USTED

Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento         de        datos            personales.     –          “VTM”, Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales. – Objetivo de “VTM”   en  la  obtención  de  sus  datos  personales. Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del Responsable o encargado del tratamiento – Transmisión autorizada de sus datos a personas relacionadas con “VTM” para un cometido anunciado mediante este A